Cập nhật lần cuối: 18/07/2026
Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập website dienmaynk.vn, sử dụng tài khoản, gửi yêu cầu và thực hiện giao dịch với Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Kone. Khi sử dụng chức năng hoặc đặt hàng, người dùng xác nhận đã đọc các điều khoản và chính sách liên quan áp dụng tại thời điểm giao dịch.
Người dùng cần cung cấp thông tin chính xác, bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo khi nghi ngờ tài khoản bị sử dụng trái phép. Điện Máy NK có thể tạm hạn chế tài khoản khi có dấu hiệu gian lận, gây hại hệ thống hoặc vi phạm pháp luật. Yêu cầu sửa hoặc xóa tài khoản được xử lý theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và nghĩa vụ lưu trữ áp dụng.
Đơn hàng được xem là tiếp nhận khi hệ thống ghi nhận thông tin, nhưng chỉ được xác nhận sau khi Điện Máy NK kiểm tra tồn kho, giá, địa chỉ giao và phương thức thanh toán. Giá hiển thị đã bao gồm VAT, trừ khi trang sản phẩm hoặc báo giá ghi rõ khác. Phí vận chuyển, lắp đặt và dịch vụ bổ sung nếu có sẽ được thông báo trước khi xác nhận. Nếu có sai sót rõ ràng về giá hoặc tồn kho, Điện Máy NK sẽ liên hệ để khách hàng lựa chọn tiếp tục hoặc hủy đơn.
Người dùng không được sử dụng website để vi phạm pháp luật, xâm nhập hệ thống, phát tán mã độc, giả mạo hoặc xâm phạm quyền của bên khác. Người dùng chịu trách nhiệm về thông tin giao nhận đã cung cấp và cần kiểm tra lại đơn trước khi xác nhận. Nội dung, hình ảnh và nhãn hiệu trên website chỉ được sử dụng trong phạm vi pháp luật và sự cho phép của chủ sở hữu.
Điện Máy NK cố gắng duy trì thông tin và hệ thống chính xác nhưng website có thể gián đoạn do bảo trì hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát. Giao hàng, thanh toán và bảo hành có thể do đối tác hoặc hãng thực hiện; trách nhiệm được xác định theo vai trò và quy định áp dụng. Điều khoản này không loại trừ các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật.
Điều khoản này và các giao dịch phát sinh trên website được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, các bên ưu tiên thương lượng và hòa giải; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh. Việc này không làm hạn chế quyền khiếu nại của người tiêu dùng theo Quy trình giải quyết khiếu nại và các quyền khác theo pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Điều khoản có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi vận hành hoặc quy định pháp luật. Phiên bản đang công bố và ngày cập nhật được áp dụng cho các hoạt động phát sinh sau thời điểm có hiệu lực, trừ khi pháp luật quy định khác. Mọi thắc mắc gửi về [email protected] hoặc 0965684639.
Mọi thắc mắc về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
