Câu Hỏi Thường Gặp

Tất cả sản phẩm tại Điện Máy NK đều là hàng chính hãng, có đầy đủ tem bảo hành, phiếu bảo hành điện tử, hóa đơn và chứng từ nguồn gốc. Điện Máy NK được ủy quyền phân phối sản phẩm chính hãng thông qua nhà phân phối được hãng ủy quyền tại Việt Nam; sản phẩm là hàng chính hãng phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.

Điện Máy NK hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng cho tất cả các sản phẩm.

Khu vực nội thành TP.HCM được giao hàng nhanh trong vòng 24 giờ. Các tỉnh/thành khác thường mất từ 1-5 ngày làm việc. Xem chi tiết tại trang Chính sách vận chuyển.

Có. Điện Máy NK tiếp nhận yêu cầu đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng đối với lỗi phát sinh từ nhà sản xuất; kết quả xử lý căn cứ tình trạng thực tế và chính sách của hãng. Xem chi tiết tại trang Chính sách đổi trả.

Thời gian bảo hành từ 12-24 tháng tùy sản phẩm và thương hiệu, được ghi cụ thể trên phiếu bảo hành đi kèm. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo hành.

Bạn chỉ cần chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, sau đó điền thông tin giao hàng tại trang giỏ hàng và xác nhận đặt hàng. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Hướng dẫn mua hàng.

Vui lòng gọi hotline 0965684639 (09:00 - 18:00, Thứ Hai - Thứ Bảy) hoặc gửi yêu cầu qua trang Liên hệ, đội ngũ tư vấn viên sẽ hỗ trợ bạn nhanh nhất.