Ứng dụng mở chậm có thể do bộ nhớ tạm, kết nối mạng, phiên bản phần mềm hoặc dịch vụ đang gặp sự cố. Xóa cache có thể hữu ích nhưng không phải lúc nào cũng là bước đầu tiên.
THỨ TỰ XỬ LÝ
Thoát ứng dụng, tắt TV đúng cách và khởi động lại. Kiểm tra một ứng dụng khác để phân biệt lỗi riêng của ứng dụng với lỗi mạng hoặc hệ thống.
KHI NÀO XÓA CACHE
Nếu chỉ một ứng dụng chậm hoặc treo, vào phần cài đặt ứng dụng của TV và xóa cache nếu model hỗ trợ. Xóa dữ liệu ứng dụng có thể đăng xuất tài khoản nên cần đọc thông báo trước khi xác nhận.
KHÔNG NÊN LÀM GÌ
Không rút điện liên tục khi TV đang cập nhật. Nếu lỗi xuất hiện sau cập nhật, kiểm tra phiên bản mới và trang hỗ trợ của hãng trước khi khôi phục cài đặt gốc.
NGUỒN THAM KHẢO
https://www.samsung.com/support/
THAM KHẢO SẢN PHẨM CÙNG NHÓM
https://dienmaynk.vn/danh-muc/dien-tu