{"id":1,"hotline":"0336841885","chatbotPhone":"0336841885","footerCopyrightText":null,"email":"cskh@dienmaynk.vn","orderNotificationEmails":null,"address":"860/16 An Dương Vương, Phường Phú Lâm, Thành Phố Hồ Chí Minh","companyName":"Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Kone","companyTaxCode":"0318653314","workingHours":"9:00 - 21:00, Thứ T2-T6, T7-CN Nghỉ","logoImage":"/uploads/theme/1785831211820-839652927.webp","facebookUrl":"https://www.facebook.com/dienmaynkplus","zaloUrl":"https://zalo.me/0336841885","youtubeUrl":"https://www.youtube.com/channel/UCZagXQLmmLG_KnbYRl5wiWg","tiktokUrl":"https://www.tiktok.com/@dienmaynkofficial","instagramUrl":null,"shopeeUrl":"https://shopee.vn/dienmaynk","lazadaUrl":"https://www.lazada.vn/shop/dien-may-nk","tiktokShopUrl":"https://www.tiktok.com/@dienmaynkofficial","aboutText":"Điện Máy NK là hệ thống bán lẻ điện máy - điện lạnh - gia dụng chính hãng, ra đời với mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý cùng trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi. Từ một cửa hàng nhỏ, chúng tôi từng bước mở rộng danh mục sản phẩm để phục vụ đầy đủ nhu cầu điện máy trong gia đình hiện đại.\n\nChúng tôi phân phối đa dạng ngành hàng: điện gia dụng, điện lạnh (máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt), máy lọc nước, máy pha cà phê, tivi - loa - âm thanh và thiết bị số, phụ kiện công nghệ, với các thương hiệu uy tín như Panasonic, Philips, Samsung, LG, Daikin, Sony và nhiều hãng lớn khác.","coreFeatures":[{"title":"Giao Hàng Siêu Tốc","description":"Nội thành TP.HCM Và Đà Nẵng"},{"title":"Chính Hãng 100%","description":"Bảo hành điện tử toàn quốc"},{"title":"Lỗi Là Đổi Mới","description":"Đổi trả uy tín trong 3 ngày đầu"},{"title":"Trả Góp Lãi Suất 0% (chưa áp dụng)","description":"Thủ tục nhanh, hỗ trợ qua thẻ (chưa áp dụng)"}],"buyingGuideSteps":[{"title":"Chọn sản phẩm","description":"Duyệt qua các danh mục sản phẩm hoặc sử dụng ô tìm kiếm ở đầu trang để tìm sản phẩm bạn cần. Nhấn vào sản phẩm để xem chi tiết thông số, giá bán và các ưu đãi đi kèm."},{"title":"Thêm vào giỏ hàng","description":"Tại trang chi tiết sản phẩm, chọn số lượng mong muốn và nhấn \"Thêm vào giỏ hàng\". Bạn có thể tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác hoặc vào giỏ hàng để xem lại các mục đã chọn."},{"title":"Kiểm tra giỏ hàng & đặt hàng","description":"Vào trang Giỏ hàng, kiểm tra lại sản phẩm, số lượng, tổng tiền. Điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm nếu cần, sau đó điền thông tin giao hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) để hoàn tất đặt hàng."},{"title":"Xác nhận và nhận hàng","description":"Sau khi đặt hàng, nhân viên Điện Máy NK sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng. Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ bạn cung cấp, thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc theo hình thức đã thỏa thuận."}],"faqItems":[{"answer":"Tất cả sản phẩm tại Điện Máy NK đều là hàng chính hãng 100%, có đầy đủ tem bảo hành, phiếu bảo hành điện tử và nguồn gốc xuất xứ rõ ràng từ nhà phân phối ủy quyền.","question":"Sản phẩm tại Điện Máy NK có phải hàng chính hãng không?"},{"answer":"Điện Máy NK hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng cho tất cả các sản phẩm.","question":"Tôi có thể thanh toán bằng hình thức nào?"},{"answer":"Khu vực nội thành TP.HCM được giao hàng nhanh trong vòng 24 giờ. Các tỉnh/thành khác thường mất từ 1-5 ngày làm việc. Xem chi tiết tại trang Chính sách vận chuyển.","question":"Thời gian giao hàng mất bao lâu?"},{"answer":"Có. Điện Máy NK áp dụng chính sách đổi mới sản phẩm trong 3 ngày đầu nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất. Xem chi tiết tại trang Chính sách đổi trả.","question":"Tôi có thể đổi trả sản phẩm không?"},{"answer":"Thời gian bảo hành từ 12-24 tháng tùy sản phẩm và thương hiệu, được ghi cụ thể trên phiếu bảo hành đi kèm. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo hành.","question":"Sản phẩm được bảo hành trong bao lâu?"},{"answer":"Bạn chỉ cần chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, sau đó điền thông tin giao hàng tại trang giỏ hàng và xác nhận đặt hàng. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Hướng dẫn mua hàng.","question":"Làm sao để đặt hàng trên website?"},{"answer":"Vui lòng gọi hotline 0336841885 (8:00 - 21:00 tất cả các ngày) hoặc gửi yêu cầu qua trang Liên hệ, đội ngũ tư vấn viên sẽ hỗ trợ bạn nhanh nhất.","question":"Tôi cần liên hệ ai khi có thắc mắc về đơn hàng?"}],"jobsHeroTitle":"Gia Nhập Đội Ngũ Điện Máy NK","jobsHeroSubtitle":"Cùng phát triển sự nghiệp trong ngành bán lẻ điện máy - môi trường năng động, cơ hội học hỏi và thăng tiến rõ ràng.","jobsWhyUs":[{"title":"Thu nhập cạnh tranh","description":"Lương thỏa thuận theo năng lực, có thưởng doanh số/hiệu suất công việc."},{"title":"Cơ hội thăng tiến","description":"Môi trường bán lẻ điện máy đang phát triển, ưu tiên đề bạt nội bộ."},{"title":"Đào tạo bài bản","description":"Được hướng dẫn sản phẩm, quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng ngay từ đầu."},{"title":"Chế độ đầy đủ","description":"Đóng BHXH, BHYT,BHTN theo quy định pháp luật khi ký hợp đồng chính thức."},{"title":"Đồng nghiệp thân thiện","description":"Môi trường làm việc trẻ trung, hỗ trợ lẫn nhau, không khí gắn kết."},{"title":"Vị trí thuận tiện","description":"Địa điểm làm việc ngay tại cty, dễ dàng di chuyển."}],"themeZones":null,"complianceBadgeImage":null,"complianceBadgeUrl":null,"categoryBanners":[{"perk":"Bảo hành chính hãng 12 tháng","side":"left","image":"/uploads/theme/1785170955878-584939372.webp","theme":"theme-amber","title":"Điện Tử Đa Dạng","eyebrow":"Công nghệ mới","linkType":"category","linkValue":"dien-tu","priceLabel":"Từ 990k","categorySlug":"dien-tu"},{"perk":"Tiết kiệm điện, bền bỉ","side":"right","image":"/uploads/theme/1785170956078-730715931.webp","theme":"theme-dark","title":"Điện Lạnh Giá Tốt","eyebrow":"Mát cả mùa hè","linkType":"category","linkValue":"dien-lanh","priceLabel":"Trả góp 0%","categorySlug":"dien-lanh"},{"perk":"Giao hàng nhanh toàn quốc","side":"left","image":"/uploads/theme/1785170956281-804049955.webp","theme":"theme-amber","title":"Điện Gia Dụng","eyebrow":"Tiện nghi gia đình","linkType":"category","linkValue":"dien-gia-dung","priceLabel":"Ưu đãi đến 49%","categorySlug":"dien-gia-dung"},{"perk":"Chính hãng, an toàn cho da","side":"right","image":"/uploads/theme/1785170956454-866331180.webp","theme":"theme-dark","title":"Làm Đẹp & Chăm Sóc","eyebrow":"Chăm sóc mỗi ngày","linkType":"category","linkValue":"thiet-bi-lam-dep-cham-soc","priceLabel":"Từ 350k","categorySlug":"thiet-bi-lam-dep-cham-soc"},{"perk":"Đa dạng mẫu mã","side":"left","image":"/uploads/theme/1785170956604-93270425.webp","theme":"theme-amber","title":"Đồ Gia Dụng","eyebrow":"Bếp nhà thêm gọn","linkType":"category","linkValue":"gia-dung","priceLabel":"Từ 190k","categorySlug":"gia-dung"},{"perk":"Tương thích đa thiết bị","side":"right","image":"/uploads/theme/1785170956754-57060572.webp","theme":"theme-dark","title":"Phụ Kiện Chính Hãng","eyebrow":"Thêm phụ kiện","linkType":"category","linkValue":"phu-kien","priceLabel":"Từ 99k","categorySlug":"phu-kien"},{"perk":"Hàng chính hãng, giá sốc","side":"left","image":"/uploads/theme/1785170956898-471168206.webp","theme":"theme-amber","title":"Hàng Thanh Lý","eyebrow":"Số lượng có hạn","linkType":"category","linkValue":"hang-thanh-ly","priceLabel":"Giảm đến 50%","categorySlug":"hang-thanh-ly"}],"pageBackgroundImage":"/uploads/theme/1787137939225-238302376.webp","heroSideBanners":null,"heroSlides":[{"image":"/uploads/theme/1787133679637-140978532.webp","title":"","subtitle":"","badgeText":"","badgeColor":"danger","buttonLink":"/danh-muc?cat=dien-gia-dung","buttonText":""},{"image":"/uploads/theme/1787134575455-605268566.webp","title":"","subtitle":"","badgeText":"","badgeColor":"primary","buttonLink":"/danh-muc?cat=phu-kien","buttonText":""},{"image":"/uploads/theme/1787137209890-888490865.webp","title":"","subtitle":"","badgeText":"","badgeColor":"success","buttonLink":"/danh-muc?cat=thiet-bi-lam-dep-cham-soc","buttonText":""}],"heroLayout":"full","bankName":"Techcombank-Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam","bankAccountNumber":"653314","bankAccountHolder":"Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Kone","bankQrImage":"/uploads/theme/1785069677730-669591108.webp","shippingFlatFee":300000,"freeShippingThreshold":5000000,"policyPages":{"van-chuyen":{"sections":[{"body":"- Nội thành TP.HCM: Giao hàng nhanh trong vòng 24 giờ đối với đơn hàng đặt trước 18:00.\n- Các tỉnh/thành khác: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-5 ngày làm việc, tùy khu vực.\n- Khu vực đặc biệt (vùng sâu, vùng xa, hải đảo): Thời gian có thể kéo dài hơn, nhân viên sẽ liên hệ báo trước.","heading":"1. Khu vực và thời gian giao hàng"},{"body":"Miễn phí vận chuyển cho hầu hết đơn hàng trong nội thành TP.HCM. Đối với các khu vực khác, phí vận chuyển được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng/kích thước sản phẩm, sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.","heading":"2. Phí vận chuyển"},{"body":"- Đối với các sản phẩm điện lạnh (máy lạnh, máy giặt, tủ lạnh cỡ lớn), Điện Máy NK hỗ trợ vận chuyển và lắp đặt cơ bản tận nơi.\n- Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước để xác nhận thời gian giao hàng phù hợp với khách hàng.\n- Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài sản phẩm trước khi ký nhận hàng.","heading":"3. Giao hàng và lắp đặt"},{"body":"Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra sản phẩm (tình trạng bên ngoài, phụ kiện đi kèm) trước khi thanh toán đối với hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Nếu phát hiện sản phẩm không đúng như đặt hàng hoặc bị hư hỏng do vận chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline **{hotline}**. Xem chi tiết tại trang Chính sách kiểm hàng.","heading":"4. Kiểm tra hàng khi nhận"},{"body":"Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng sẽ nhận được thông tin xác nhận đơn hàng. Để tra cứu tình trạng đơn hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp hotline hoặc trang Liên hệ kèm mã đơn hàng/số điện thoại đặt hàng.","heading":"5. Theo dõi đơn hàng"}]},"chinh-sach-bao-mat":{"sections":[{"body":"- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).\n- Thông tin đơn hàng: địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên hệ, lịch sử mua hàng.\n- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, dữ liệu truy cập website nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng.","heading":"1. Thông tin chúng tôi thu thập"},{"body":"- Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.\n- Xác thực tài khoản, gửi email đặt lại mật khẩu khi được yêu cầu.\n- Gửi thông báo về đơn hàng, chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin).\n- Phân tích, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ trên website.","heading":"2. Mục đích sử dụng thông tin"},{"body":"Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều (hash) trước khi lưu trữ, không ai kể cả nhân viên Điện Máy NK có thể xem được mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập nhằm mục đích xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.","heading":"3. Bảo mật thông tin"},{"body":"Điện Máy NK không bán, cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin giao hàng chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển trong phạm vi cần thiết để hoàn tất đơn hàng. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.","heading":"4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba"},{"body":"- Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.\n- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.\n- Từ chối nhận email/thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.","heading":"5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân"},{"body":"Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.","heading":"6. Cookie"}]},"chinh-sach-doi-tra":{"sections":[{"body":"Điện Máy NK áp dụng chính sách \"Lỗi là đổi mới\" trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với lỗi phát sinh từ nhà sản xuất, giúp khách hàng an tâm hơn khi mua sắm.","heading":"1. Thời hạn đổi trả"},{"body":"- Sản phẩm còn trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày mua/nhận hàng.\n- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không phải do người dùng gây ra.\n- Còn đầy đủ hộp, phụ kiện, quà tặng kèm theo (nếu có) và hóa đơn mua hàng.\n- Sản phẩm không thuộc danh mục hàng hóa đặc thù không áp dụng đổi trả (ví dụ: sản phẩm đã kích hoạt phần mềm, sản phẩm khuyến mãi có ghi chú riêng).","heading":"2. Điều kiện đổi trả"},{"body":"- Đổi mới: Đổi sang sản phẩm cùng loại nếu lỗi do nhà sản xuất và còn hàng trong kho.\n- Sửa chữa: Trong trường hợp không thể đổi mới ngay, sản phẩm sẽ được chuyển đến trung tâm bảo hành để sửa chữa miễn phí.\n- Hoàn tiền: Áp dụng trong một số trường hợp đặc biệt theo thỏa thuận giữa hai bên, thường đối với đơn hàng đặt trước hoặc lỗi giao sai sản phẩm.","heading":"3. Các hình thức xử lý"},{"body":"- Bước 1: Liên hệ hotline **{hotline}** hoặc trang Liên hệ để thông báo tình trạng sản phẩm.\n- Bước 2: Nhân viên tư vấn kiểm tra thông tin đơn hàng và hướng dẫn mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc hẹn lịch nhân viên đến kiểm tra tận nơi.\n- Bước 3: Xác nhận lỗi và tiến hành đổi trả/sửa chữa theo hình thức phù hợp.","heading":"4. Quy trình đổi trả"},{"body":"Chi phí vận chuyển sản phẩm đổi trả (nếu có) sẽ được thỏa thuận cụ thể tùy từng trường hợp. Điện Máy NK khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng để việc đổi trả (nếu cần) được xử lý nhanh chóng nhất.","heading":"5. Lưu ý"}]},"dieu-khoan-dich-vu":{"sections":[{"body":"Điều khoản dịch vụ này áp dụng cho việc sử dụng website Điện Máy NK (dienmaynk.vn), vận hành bởi Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Kone. Khi tạo tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào trên website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.","heading":"1. Giới thiệu"},{"body":"- Bạn cần cung cấp thông tin chính xác (họ tên, email, số điện thoại) khi đăng ký tài khoản.\n- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.\n- Điện Máy NK có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện thông tin gian dối hoặc hành vi gây hại cho hệ thống, người dùng khác.\n- Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.","heading":"2. Tài khoản người dùng"},{"body":"Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi hệ thống ghi nhận đầy đủ thông tin giao hàng và phương thức thanh toán hợp lệ. Giá sản phẩm hiển thị trên website chưa bao gồm thuế VAT trừ khi có ghi chú khác. Điện Máy NK có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện sai sót giá/tồn kho hoặc nghi ngờ gian lận, và sẽ thông báo cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.","heading":"3. Đặt hàng và thanh toán"},{"body":"- Không sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật, gây rối hoặc phá hoại hệ thống.\n- Không sao chép, phân phối lại nội dung, hình ảnh sản phẩm trên website khi chưa được phép.\n- Chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp khi đặt hàng (địa chỉ, số điện thoại...).","heading":"4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng"},{"body":"Điện Máy NK nỗ lực đảm bảo thông tin sản phẩm, giá cả trên website chính xác và cập nhật, tuy nhiên không đảm bảo website hoạt động liên tục, không lỗi trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website ngoài phạm vi pháp luật quy định.","heading":"5. Giới hạn trách nhiệm"},{"body":"Điện Máy NK có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.","heading":"6. Thay đổi điều khoản"}]},"chinh-sach-bao-hanh":{"sections":[]},"chinh-sach-thanh-toan":{"sections":[{"body":"- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng kiểm tra sản phẩm và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được hàng.\n- Chuyển khoản ngân hàng: Số tài khoản và mã QR chuyển khoản hiển thị ngay tại bước đặt hàng và trang xác nhận đơn hàng sau khi đặt thành công. Đơn hàng được xử lý ngay khi hệ thống xác nhận đã nhận đủ thanh toán.","heading":"1. Các hình thức thanh toán được hỗ trợ"},{"body":"Giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm thuế VAT theo quy định pháp luật hiện hành, trừ khi có ghi chú khác. Điện Máy NK không thu thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào ngoài giá đã hiển thị và phí vận chuyển (nếu có), được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.","heading":"2. Quy định về giá và thuế"},{"body":"Khách hàng mua hàng với tư cách cá nhân có thể yêu cầu xuất hóa đơn bán lẻ thông thường. Đối với khách hàng mua hàng nhân danh công ty/doanh nghiệp, vui lòng chọn mục \"Yêu cầu xuất hóa đơn công ty (VAT)\" và điền đầy đủ thông tin (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ) ngay tại bước đặt hàng - hóa đơn GTGT sẽ được xuất trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi đơn hàng hoàn tất.","heading":"3. Xuất hóa đơn"},{"body":"Điện Máy NK không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc email dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu nhận được yêu cầu đáng ngờ tự xưng là nhân viên Điện Máy NK, vui lòng không cung cấp thông tin và liên hệ ngay hotline **{hotline}** để xác minh.","heading":"4. An toàn khi thanh toán"},{"body":"Trường hợp đã chuyển khoản nhưng đơn hàng chưa được xác nhận sau thời gian hợp lý, hoặc phát sinh sai lệch giữa số tiền đã thanh toán và giá trị đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay hotline hoặc trang Liên hệ kèm mã đơn hàng để được đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất.","heading":"5. Xử lý khi thanh toán gặp sự cố"}]}},"welcomePopup":{"image":"/uploads/theme/1785204374117-24797632.webp","title":"giờ vàng giảm giá đén 50%","enabled":false,"linkType":"category","linkValue":"phu-kien","buttonText":"","recurMinutes":2},"signupPopupImage":"/uploads/theme/1785463141925-96463991.webp","gaTrackingId":"G-Y3R9GNL0DN","googleSiteVerification":null,"turnstileSiteKey":"0x4AAAAAAEL5OD2MKhhTc27w","promoBanners":null,"updatedAt":"2026-08-21T03:16:48.216Z","googleClientId":"888514334770-vkb2258ki3fggps3ese2ovc9ad1m4pa5.apps.googleusercontent.com","googleLoginEnabled":true}